運賃は価格ではない:航空券運賃後の手数料
運賃は座席の料金。手荷物、座席指定、支払手数料が加算されます。回避できる手数料と、航空券の真の総額の計算方法を解説。
運賃は一つのことに対する価格です。人を一つの空港から別の空港へ移動させること。それは旅行に対する価格ではありません。両者の違いは、運賃の後で発生する一連の料金であり、その差の大きさがこのページの主題です。以下のすべての数字は条件付きです。この主題のすべての料金は、規則セット、路線、日付、または運賃ファミリーに依存するからです。数字が現れるところでは、それを生み出す条件も一緒に示されます。
運賃が実際に買うもの
公表運賃は、特定のフライト、特定の日付、特定の客室、特定の規則セットの下での座席を買います。これらの規則は航空会社によって提出され、欧州連合に触れる路線では、遅延、欠航、または搭乗拒否が発生した場合、Regulation (EC) No 261/2004 の対象となります。運賃は、頭上のロッカーに入る手荷物、同行者との隣席、食事、特定のカードで支払う権利を買いません。それらは別の製品であり、別々に価格設定され、業界では付帯手数料と呼ばれます。
それらが別である理由は構造的であり、偶然ではありません。検索結果とメタサーチエンジンは、航空会社が座席のみに対して合法的に表示できる最低額であるヘッドライン数値でランク付けします。すべての運賃に手荷物をバンドルする航空会社は、そうでない航空会社よりも高いヘッドラインを示し、クリックを失います。アンバンドリングはそのランキングルールへの対応です。運賃が安いのはフライトが安いからではなく、より小さな製品だからです。
運賃の後に発生する料金
付帯手数料は4つのグループに分かれます。グループは個々の価格よりも重要です。グループが料金が回避可能かどうかを決定するからです。
手荷物。 個人荷物の制限内の機内持込手荷物は通常含まれます。より大きな機内持込手荷物、受託手荷物、または2つ目の受託手荷物は通常有料です。料金は路線、旅行日、運賃ファミリー、および予約時に購入するか、後で追加するか、空港で支払うかによって異なります。空港価格はほぼ常に3つの中で最高です。航空会社が遅く決める便利さに価格を設定しているからです。
座席指定。 座席はチェックイン時に無料で割り当てられます。特定の座席を事前に選ぶことは別の製品です。価格は座席タイプ(標準、追加脚部スペース、客室前方)、路線、運賃ファミリーによって異なります。一部の運賃では座席指定が含まれ、最安運賃では含まれません。
支払手数料。 カード手数料は特定の支払方法を使用するための料金です。欧州連合では、Directive (EU) 2015/2366 (PSD2) により、ほとんどの取引で消費者用デビットカードおよびクレジットカードへの手数料が禁止されているため、これらの方法への手数料はEU消費者には一般的に許可されていません。他の方法、たとえば一部の法人カードや空港カウンターでの現金は、依然として手数料がかかる場合があります。適用される規則は、乗客の国籍ではなく、取引の管轄区域によって異なります。
管理および変更手数料。 名前の訂正、日付変更、キャンセル、または再発行には、手数料と運賃差額がかかります。手数料は運賃ファミリーと出発前の時間によって異なります。運賃差額は変更時の市場によって異なり、事前に知ることはできません。
価格ではなく条件の表
この表のすべての数字は、料金が変化する条件です。特定の航空会社の現在の価格は記載されていません。それらの価格は航空会社、路線、日付によって異なり、確認日を記載したページに属するからです。
| 料金 | 買うもの | 数字を変える条件 | 回避可能? |
|---|---|---|---|
| 個人荷物の制限を超える機内持込手荷物 | 頭上のロッカーのスペース | 路線、運賃ファミリー、購入時期(予約時 vs 空港) | はい、運賃が許せば個人荷物のみで旅行することで |
| 受託手荷物 | 貨物室のスペース | 路線、重量帯、手荷物数、購入時期 | はい、運賃が許せば機内持込のみで旅行することで |
| 座席指定 | 事前の特定の座席 | 座席タイプ、路線、運賃ファミリー | はい、チェックイン時に割り当てられた座席を受け入れることで |
| カード手数料 | 支払方法の使用 | 管轄区域、支払方法、カードタイプ | はい、規則セットが手数料を課さない方法を使用することで |
| 名前の訂正 | 乗客記録の変更 | 運賃ファミリー、出発前の時間 | いいえ、名前が間違っている場合 |
| 日付変更 | 別のフライト | 運賃ファミリー、変更時の運賃差額 | 場合による、運賃が変更可能な場合 |
| キャンセル | 契約からの解除 | 運賃タイプ、出発前の時間 | 場合による、運賃が払い戻し可能な場合 |
計算例:表示運賃から実際の総額まで
以下の計算は例示的な数字を使用しており、航空会社の現在の価格ではありません。要点は方法であり、読者は自分の数字で繰り返すことができます。通貨単位は「unit」と書かれています。算術はどの通貨でも同じだからです。
ステップ1:表示運賃(座席のみ) 29単位
ステップ2:個人荷物の制限を超える機内持込手荷物、 +22単位
予約時に購入
ステップ3:座席指定、標準座席、 +9単位
予約時に購入
ステップ4:支払手数料、規則セットが +0単位
消費者用デビットカードで禁止している場合
ステップ5:回避可能な料金後の合計 29 + 22 + 9 + 0 = 60単位
ステップ6:機内持込手荷物を空港で購入する場合、 +15単位
同じ手荷物がより高くつく
ステップ7:空港で手荷物を購入した場合の合計 60 + 15 = 75単位
ステップ8:2つの合計の差 75 - 60 = 15単位
表示数字は29 unitsです。機内持込手荷物、座席、支払手数料後の合計は60単位、空港で手荷物を購入した場合は75 unitsです。運賃は最初の合計の48パーセント、2番目の39パーセントです。これらのパーセントは上記の例示的な数字に対する算術であり、特定の航空会社についての主張ではありません。読者が自分の路線の手荷物料金、座席料金、支払規則に置き換えれば、自分のパーセントが得られます。
同じ検索での2番目の航空会社は、機内持込手荷物込みで41 unitsの表示を示すかもしれません。同じ旅行で、その航空会社の合計は41 unitsに、旅行者が望む場合は座席を加えたものです。座席が9 unitsなら、合計は50 unitsで、最初の航空会社の60 unitsの合計より低いです。最安の表示は最安のフライトではありません。それは最小の最初の数字です。
どの料金が回避可能で、どれが回避不能か
料金は、乗客がそれを購入せずに旅行を完了できる場合、回避可能です。前の座席の下に収まる個人荷物は通常無料です。より大きな機内持込手荷物はそうではありません。チェックイン時に割り当てられた座席を受け入れることは通常無料です。座席を選ぶことはそうではありません。規則セットが手数料を課さない支払方法を使用することは無料です。課す方法を使用することはそうではありません。
料金は、乗客がそれなしで旅行を完了できない場合、回避不能です。受託手荷物を含まない運賃での受託手荷物は、乗客がより少ない荷物で旅行できる場合にのみ回避可能です。予約の名前が間違っている場合、名前の訂正は回避不能です。乗客が予約した日に旅行できない場合、日付変更は回避不能であり、運賃差額は乗客ではなく変更時の市場によって設定されます。
すべての追加料金に課すテストは、このセクションを終わらせるものです。読者がそれを購入しなかったらどうなるか?答えが「予約通りに旅行が進む」なら、料金は回避可能です。答えが「乗客が搭乗できない、または旅行できない」なら、料金はその旅行の真の総額の一部であり、表示運賃は決してその価格ではありませんでした。
航空会社の手数料について人々が誤解すること
よくある間違いは、表示運賃を比較し、その差を価格差として扱うことです。それは自然な間違いです。表示は航空会社間で一貫して表示される唯一の数字であり、追加料金は予約中に一度に一つずつ提示され、単一の合計としてではないからです。2つの表示を比較する旅行者は、同じ製品の2つの価格ではなく、2つの異なる製品を比較しています。
2番目の間違いは、空港で購入した料金が予約時に購入したものと同じコストだと仮定することです。通常はそうではありません。航空会社が遅い決定により高い価格を設定するからです。数字を変える条件は、手荷物自体ではなく購入のタイミングです。
3番目の間違いは、支払手数料が常に合法だと仮定することです。欧州連合では、PSD2がほとんどの取引で消費者用デビットカードおよびクレジットカードへの手数料を禁止しています。適用される規則は、航空会社の好みではなく、管轄区域と支払方法によって異なります。
4番目の間違いは、補償の権利を確実なものとして扱うことです。Regulation (EC) No 261/2004 の下では、補償は距離帯、到着時の遅延閾値、および混乱が異常な状況によって引き起こされたかどうかに依存します。Montreal Convention の下では、遅延、手荷物、死亡または傷害に対する責任は、異なる一連の制限と条件によって管理されます。どちらの文書も、その条件なしに数字を生み出しません。
重要な数字は合計です
運賃は構成要素です。価格は、乗客が回避できないすべての料金を加えた後の合計です。両者が等しいのは、運賃が乗客が必要とするすべてを含む場合だけであり、最安の運賃ファミリーでは通常そうではありません。上記の方法は、任意の表示から、任意の路線で、任意の航空会社の現在の価格を例示的なものに置き換えて合計を生み出します。答えを変える条件は、乗客自身の手荷物、座席、支払の選択と、それらの価格が確認された日付です。
よくある質問
航空券の付帯手数料とは何ですか?
付帯手数料とは、座席とは別に販売される製品に対する料金です。受託手荷物、個人荷物の制限を超える機内持込手荷物、座席指定、食事、支払手数料などが含まれます。料金は航空会社が設定し、路線、運賃ファミリー、購入時期によって異なります。運賃は座席をカバーし、付帯手数料はそれ以外のすべてをカバーします。
隠れた航空会社の手数料は合法ですか?
料金は契約締結前に開示されなければならず、欧州連合では消費者法により、表示価格に回避不能な料金を含める必要があります。受託手荷物のように任意の料金は、購入前に開示されていれば隠れた料金ではありません。回避不能で開示されていない料金は別問題であり、適用される規則は管轄区域によって異なります。
航空券の真の総額を計算するには?
まず表示運賃から始め、その特定の旅行で乗客が回避できないすべての料金を加算します。手荷物、必要な場合は座席指定、規則セットが許可する支払手数料などです。合計が真の総額です。方法は上記の計算例で段階的に示されており、読者は自分の路線の価格に置き換えることができます。
なぜ最安の表示運賃が最安のフライトでないことが多いのですか?
表示運賃は座席のみの価格であり、航空会社によってその価格に含まれる製品が異なるからです。機内持込手荷物を含む高い表示運賃が、含まない低い表示運賃よりも総額が低くなることがあります。重要な比較は、乗客が回避できない料金を加えた後の総額です。
航空会社はカード手数料を請求できますか?
欧州連合では、Directive (EU) 2015/2366 (PSD2) により、ほとんどの取引で消費者用デビットカードおよびクレジットカードへの手数料が禁止されています。他の管轄区域では規則が異なり、一部の支払方法には依然として手数料がかかる場合があります。適用される規則は、取引の管轄区域と使用される支払方法によって異なります。
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