À propos de ce site
Ce que publie ce site, d'où viennent les chiffres, et comment il est financé.
DataFlight publie ce que coûte un vol après le tarif : les franchises de bagages et leurs frais, les frais de siège et de modification, et l'indemnisation due lorsqu'un vol est retardé, annulé ou en surréservation.
D'où viennent les chiffres
Chaque frais sur ce site est tiré de la page publiée par la compagnie elle-même et porte la date à laquelle il a été vérifié. Cette date n'est pas décorative. Les frais des compagnies changent sans préavis et parfois radicalement — Southwest n'a rien facturé pour les bagages en soute pendant des décennies et le fait maintenant — donc une page qui énonce un chiffre sans dire quand il était vrai est une page qui finira par être erronée d'une manière qui coûtera de l'argent à un lecteur au comptoir.
Comment ce site est financé
La recherche de vols est fournie par Kiwi.com via un accord d'affiliation, et une réservation effectuée via ce service verse une commission à ce site sans frais pour le voyageur. Les tableaux de frais ne sont pas affectés : ils enregistrent ce que facture chaque compagnie, une compagnie qui facture plus est enregistrée comme facturant plus, et rien sur ces pages ne bouge en fonction de qui paie une réservation.
Sur les demandes d'indemnisation
Les sociétés de réclamation prennent entre un quart et la moitié d'une réclamation aboutie. La réclamation peut être faite directement auprès de la compagnie pour rien, et ces pages expliquent comment. Lorsqu'une réclamation est réellement complexe — une compagnie qui refuse, une affaire qui se dirige vers un tribunal — une société mérite sa part ; lorsqu'il s'agit d'un vol retardé avec une cause claire, ce n'est pas le cas. C'est dit ici clairement et c'est dit contre l'intérêt de ce site.
Ce qu'il ne publiera pas
Aucun frais sans date ni source. Aucune compagnie désignée comme la meilleure, puisque cela dépend d'une route, d'une date et d'un bagage. Aucune affirmation sur ce que fera un tarif ensuite, car personne ne le sait. Et aucune page qui n'existe que pour porter un lien de réservation.