Na co máte nárok, když se to pokazí
Zpoždění, zrušení, odepření nástupu a ztracená zavazadla s sebou nesou zákonné nároky ve většině míst, odkud lidé létají, a většina cestujících je nikdy neuplatní. Co říkají předpisy, jakou mají hodnotu a jak si nárok uplatnit sami, aniž byste někomu platili podíl.
-
Odškodnění za odepření nástupu: co vám náleží
Odškodnění za odepření nástupu závisí na režimu, vzdálenostním pásmu a zpoždění. Poznejte podmínky, které určují částku, a jak žádat přímo.
-
Odškodnění za zpoždění podle EU261
Odškodnění za zpoždění podle EU261: pevné částky podle vzdálenosti, tříhodinová hranice, mimořádné okolnosti a jak žádat přímo u letecké společnosti.
-
Péče o cestující: jídlo, hotely a pravidlo
Péče podle EU261 a UK261: kdy aerolinky dluží jídlo, hotel a dopravu, jak žádat a proč se odškodnění nemusí vztahovat.
-
UK261 a odškodnění v USA: Co platí
Srovnání UK261 a amerických pravidel pro odškodnění. Zjistěte, kdy máte nárok na peníze za zpoždění, zrušení letu nebo odmítnutí nástupu.
-
Vymáhání kompenzace za let vlastními silami
Jak podat žádost o kompenzaci za let podle EC 261/2004 nebo UK 261, kdy se vyplatí firma a kolik který režim skutečně platí.
-
Zmeškaný přestup: práva na přesměrování a odškodnění
Pokud kvůli zpoždění zmeškáte přestup, vaše práva závisí na tom, zda jsou oba lety na jedné letencе. Zjistěte, kdy máte nárok na přesměrování a kdy ne.