Χρεώσεις και κανόνες αποσκευών της Southwest Airlines

Τα νούμερα σε αυτή τη σελίδα είναι της ίδιας της Southwest Airlines, όπως διαβάστηκαν από τη σελίδα αποσκευών της αεροπορικής εταιρείας σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Οι ναύλοι και οι χρεώσεις μεταβάλλονται, οπότε θεωρήστε κάθε νούμερο εδώ ως στιγμιότυπο αυτού που δημοσίευσε τότε η εταιρεία, όχι ως υπόσχεση για το τι θα πληρώσετε στο γκισέ.

Η Southwest σας επιτρέπει να φέρετε μία χειραποσκευή και ένα προσωπικό αντικείμενο στην καμπίνα. Η χειραποσκευή πρέπει να χωράει εντός 24 x 16 x 10 ιντσών, και η εταιρεία υπολογίζει τους τροχούς, τις λαβές και οποιαδήποτε εξαρτήματα σε αυτές τις διαστάσεις. Αυτή η τελευταία πρόταση είναι που καθορίζει αν μια αποσκευή θα απορριφθεί στην πύλη, γιατί μια αποσκευή που μετριέται εντός του ορίου όταν είναι άδεια μπορεί να μετριέται εκτός όταν συμπεριληφθούν οι τροχοί και η λαβή.

Οι παραδιδόμενες αποσκευές ζυγίζονται και μετρούνται επίσης. Μια παραδιδόμενη αποσκευή μπορεί να ζυγίζει έως 50 λίβρες και να έχει μέγεθος έως 62 ίντσες, το οποίο η Southwest ορίζει ως μήκος συν πλάτος συν ύψος. Οι αποσκευές πάνω από αυτά τα όρια δεν απορρίπτονται απλώς· χρεώνεται ένα τέλος υπέρβαρου ή υπερμεγέθους επιπλέον του βασικού τέλους αποσκευής. Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τα νούμερα όπως τα δηλώνει η εταιρεία.

Τι επιτρέπει η Southwest Airlines και τι χρεώνει

Τι μετρούν πραγματικά οι διαστάσεις της χειραποσκευής

Το όριο χειραποσκευής της Southwest είναι 24 x 16 x 10 ίντσες. Αυτοί οι τρεις αριθμοί είναι μήκος, πλάτος και ύψος, και η σελίδα της εταιρείας διευκρινίζει ποιος είναι ποιος: 24 ίντσες είναι το μήκος, 16 ίντσες είναι το πλάτος και 10 ίντσες είναι το ύψος. Μια μεζούρα κατά μήκος της μεγαλύτερης πλευράς της αποσκευής σας δίνει το μήκος. Οι άλλοι δύο αριθμοί είναι οι υπόλοιπες πλευρές.

Η πρόταση που καθορίζει τις περισσότερες διαφωνίες στην πύλη είναι αυτή για τους τροχούς και τις λαβές. Η Southwest λέει ότι οι τροχοί, οι λαβές και οποιαδήποτε εξαρτήματα υπολογίζονται στις διαστάσεις. Έτσι, η μέτρηση ξεκινά από το κάτω μέρος του τροχού και τελειώνει στο πάνω μέρος της εκτεταμένης λαβής, και περιλαμβάνει οτιδήποτε είναι δεμένο ή κλιπσαρισμένο στο εξωτερικό. Μια μαλακή αποσκευή που συμπιέζεται στο όριο όταν είναι άδεια μπορεί να μη συμπιέζεται όταν είναι γεμάτη, και μια σκληρή αποσκευή δεν συμπιέζεται καθόλου.

Αν στέκεστε σε μια κουζίνα με μια βαλίτσα ανοιχτή, το χρήσιμο τεστ είναι να τη γεμίσετε όπως σκοπεύετε να ταξιδέψετε και μετά να τη μετρήσετε. Η μέτρηση μιας άδειας αποσκευής λέει πολύ λίγα, γιατί η αποσκευή αλλάζει σχήμα όταν είναι γεμάτη. Αν η γεμάτη αποσκευή υπερβαίνει σε οποιαδήποτε από τις τρεις πλευρές, η ίδια η διατύπωση της εταιρείας δίνει στον υπάλληλο της πύλης λόγο να τη σταματήσει.

Το προσωπικό αντικείμενο και ο κανόνας της μίας αποσκευής

Η Southwest επιτρέπει μία χειραποσκευή και ένα προσωπικό αντικείμενο στην καμπίνα. Το προσωπικό αντικείμενο είναι το μικρότερο από τα δύο, αυτό που πηγαίνει κάτω από το κάθισμα μπροστά σας και όχι στο ντουλάπι overhead. Η σελίδα της εταιρείας δεν δίνει ξεχωριστές διαστάσεις για το προσωπικό αντικείμενο στα νούμερα αυτής της σελίδας, οπότε ο πρακτικός κανόνας είναι ότι πρέπει να χωράει στον χώρο κάτω από το κάθισμα.

Αυτό έχει σημασία όταν αποφασίζετε αν θα ξαναπακετάρετε. Μια τσάντα, μια θήκη laptop ή ένα μικρό σακίδιο είναι συνήθως το προσωπικό αντικείμενο. Μια δεύτερη βαλίτσα με τροχούς δεν είναι, ακόμα κι αν είναι μικρή, γιατί το δικαίωμα είναι μία χειραποσκευή συν ένα προσωπικό αντικείμενο, όχι δύο χειραποσκευές. Αν κουβαλάτε μια βαλίτσα με τροχούς και ένα σακίδιο, η βαλίτσα με τροχούς είναι η χειραποσκευή και το σακίδιο είναι το προσωπικό αντικείμενο, και τα δύο πρέπει να χωρούν στους αντίστοιχους χώρους.

Βάρος παραδιδόμενης αποσκευής και ο κανόνας των 62 ιντσών

Μια παραδιδόμενη αποσκευή μπορεί να ζυγίζει έως 50 λίβρες. Αυτό είναι το νούμερο της ίδιας της εταιρείας, και είναι ο αριθμός που ελέγχει η ζυγαριά στο γκισέ. Μια αποσκευή που ζυγίζει περισσότερο δεν απορρίπτεται outright· χρεώνεται ένα τέλος υπέρβαρου επιπλέον του βασικού τέλους αποσκευής.

Το όριο μεγέθους για μια παραδιδόμενη αποσκευή είναι 62 ίντσες, το οποίο η Southwest ορίζει ως μήκος συν πλάτος συν ύψος. Αυτό δεν είναι το ίδιο με τη μεγαλύτερη πλευρά. Μια αποσκευή της οποίας η μεγαλύτερη πλευρά είναι πολύ κάτω από 62 ίντσες μπορεί να ξεπερνά τις 62 ίντσες όταν προσθέσετε τις άλλες δύο πλευρές. Γι’ αυτό ο κανόνας των γραμμικών ιντσών πιάνει ανθρώπους που μέτρησαν μόνο το μήκος.

Μια αποσκευή μεταξύ 63 και 80 ιντσών σε μέγεθος θεωρείται υπερμεγέθης, και η εταιρεία χρεώνει ένα τέλος υπερμεγέθους επιπλέον του βασικού τέλους αποσκευής. Τα νούμερα για τις υπέρβαρες και υπερμεγέθεις αποσκευές είναι στον παραπάνω πίνακα, και χρεώνονται επιπλέον του βασικού τέλους αποσκευής, όχι αντί αυτού.

Τι συμβαίνει στο γκισέ όταν μια αποσκευή υπερβαίνει τα όρια

Όταν παραδίδετε μια αποσκευή, πηγαίνει στη ζυγαριά και, αν φαίνεται μεγάλη, μετριέται. Αν είναι πάνω από 50 λίβρες, ο υπάλληλος εφαρμόζει το τέλος υπέρβαρου για τη ζώνη βάρους στην οποία εμπίπτει, συν το βασικό τέλος αποσκευής. Αν είναι πάνω από το όριο μεγέθους, ο υπάλληλος εφαρμόζει το τέλος υπερμεγέθους, συν το βασικό τέλος αποσκευής. Η σελίδα της εταιρείας αναφέρει τις ζώνες υπέρβαρου ως 51 έως 70 λίβρες και 71 έως 100 λίβρες, και τη ζώνη υπερμεγέθους ως 63 έως 80 ίντσες.

Η σειρά των γεγονότων έχει σημασία για τον σχεδιασμό. Το μαθαίνετε στο γκισέ, όχι στο σπίτι, και το τέλος χρεώνεται τότε. Αν είστε κοντά στο όριο, η φθηνότερη κίνηση είναι συνήθως να μεταφέρετε βάρος σε μια χειραποσκευή ή ένα προσωπικό αντικείμενο πριν φτάσετε στο γκισέ, με την προϋπόθεση ότι η χειραποσκευή χωράει ακόμα εντός 24 x 16 x 10 ιντσών συμπεριλαμβανομένων των τροχών και των λαβών. Η μεταφορά βάρους από μια παραδιδόμενη αποσκευή σε μια χειραποσκευή βοηθάει μόνο αν η χειραποσκευή παραμένει εντός του δικού της ορίου.

Τέλη αλλαγής και ακύρωσης

Η Southwest δηλώνει τέλος αλλαγής $0 και τέλος ακύρωσης $0. Αυτά τα νούμερα αφορούν την αλλαγή ή ακύρωση μιας κράτησης, όχι τις αποσκευές. Δεν σημαίνουν ότι ένα ακυρωμένο ταξίδι επιστρέφεται σε κάθε περίπτωση· οι κανόνες ναύλου της εταιρείας καθορίζουν τι συμβαίνει με τα χρήματα, και τα νούμερα αυτής της σελίδας δεν το καλύπτουν. Αυτό που λένε είναι ότι η εταιρεία δεν χρεώνει ξεχωριστό τέλος αλλαγής ή ακύρωσης επιπλέον των κανόνων ναύλου.

Η επιβίβαση κατά προτεραιότητα είναι ξεχωριστή χρέωση, που αναφέρεται ως $10 έως $75 ανά σκέλος, ανά Πελάτη. Αυτό αφορά το πότε επιβιβάζεστε στο αεροπλάνο, όχι το πόσα μπορείτε να φέρετε. Μπορεί να έχει σημασία για μια χειραποσκευή, γιατί η earlier επιβίβαση διευκολύνει την εύρεση χώρου στο ντουλάπι overhead, αλλά δεν αλλάζει τα όρια μεγέθους ή αριθμού.

Πώς να χρησιμοποιήσετε αυτά τα νούμερα πριν πετάξετε

Μετρήστε τη γεμάτη αποσκευή, όχι την άδεια. Μετρήστε τη χειραποσκευή συμπεριλαμβανομένων των τροχών, των λαβών και οποιωνδήποτε εξαρτημάτων, και συγκρίνετε και τις τρεις πλευρές με 24 x 16 x 10 ίντσες. Ζυγίστε την παραδιδόμενη αποσκευή έναντι 50 λιβρών, και προσθέστε μήκος συν πλάτος συν ύψος για σύγκριση με 62 ίντσες. Αν μια αποσκευή υπερβαίνει σε βάρος ή μέγεθος, τα νούμερα της ίδιας της εταιρείας σας λένε ποια ζώνη τέλους ισχύει και ότι το τέλος χρεώνεται επιπλέον του βασικού τέλους αποσκευής.

Κάθε νούμερο σε αυτή τη σελίδα είναι ένα στιγμιότυπο που ελήφθη από τη σελίδα της ίδιας της Southwest σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Τα τέλη και τα όρια αλλάζουν, και η σελίδα της εταιρείας είναι η έκδοση που διέπει το ταξίδι σας. Ελέγξτε την ξανά κοντά στην αναχώρηση, γιατί ο αριθμός που ισχύει είναι αυτός που βρίσκεται σε ισχύ κατά το check-in, όχι αυτός που διαβάσατε όταν κάνατε την κράτηση.

Από πού προέρχονται αυτά τα νούμερα

Κάθε νούμερο παραπάνω διαβάστηκε από τις σελίδες της ίδιας της Southwest Airlines στις ημερομηνίες δίπλα του. Οι αεροπορικές εταιρείες αλλάζουν αυτά χωρίς προειδοποίηση και χωρίς αρχείο αλλαγών, οπότε η ημερομηνία είναι μέρος του νούμερου. Οι σελίδες παρατίθενται εδώ με συνδέσμους ώστε η τρέχουσα διατύπωση να μπορεί να ελεγχθεί απευθείας αντί να ληφθεί από αυτή τη σελίδα.

• https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/carryon-baggage-policy
• https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy
• https://www.southwest.com/html/customer-service/travel-fees.html