رسوم وأحجام حقائب Southwest Airlines

الأرقام الواردة في هذه الصفحة هي أرقام Southwest Airlines نفسها، مقروءة من صفحة الأمتعة الخاصة بالشركة في تاريخ محدد. الأسعار والرسوم تتغير، لذا اعتبر كل رقم هنا لقطة لما نشرته الشركة حينها، وليس وعداً بما ستدفعه عند الكاونتر.

تسمح Southwest بحمل حقيبة يد واحدة وغرض شخصي واحد على متن الطائرة. يجب أن تكون حقيبة اليد ضمن 24 × 16 × 10 بوصة، وتحتسب الشركة العجلات والمقابض وأي ملحقات ضمن هذه الأبعاد. هذه الجملة الأخيرة هي التي تحدد ما إذا كانت الحقيبة ستُرفض عند البوابة، لأن الحقيبة التي تكون داخل الحدود عند قياسها فارغة قد تتجاوزها عند احتساب العجلات والمقبض.

تُوزن الحقائب المسجلة وتُقاس أيضاً. يمكن أن تزن الحقيبة المسجلة حتى 50 رطلاً وأن يصل مقاسها إلى 62 بوصة، وهو ما تعرفه Southwest بأنه الطول زائد العرض زائد الارتفاع. الحقائب التي تتجاوز هذه الحدود لا تُرفض فحسب؛ بل تُفرض عليها رسوم وزن زائد أو حجم زائد إضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية. يوضح الجدول أدناه الأرقام كما تذكرها الشركة.

ما تسمح به Southwest Airlines وما تفرضه من رسوم

ما الذي تقيسه أبعاد حقيبة اليد فعلاً

حد حقيبة اليد لدى Southwest هو 24 × 16 × 10 بوصة. هذه الأرقام الثلاثة هي الطول والعرض والارتفاع، وتوضح صفحة الشركة أيها أي: 24 بوصة هي الطول، و16 بوصة هي العرض، و10 بوصات هي الارتفاع. شريط القياس الموضوع على أطول ضلع في حقيبتك يعطيك الطول. الرقمان الآخران هما الضلعان المتبقيان.

الجملة التي تحسم معظم الجدالات عند البوابة هي المتعلقة بالعجلات والمقابض. تقول Southwest إن العجلات والمقابض وأي ملحقات تُحتسب ضمن الأبعاد. لذا يبدأ القياس من أسفل العجلة وينتهي عند أعلى المقبض الممدود، ويشمل أي شيء مربوط أو مثبت من الخارج. الحقيبة اللينة التي تنضغط لتصل إلى الحد عند فراغها قد لا تنضغط عند امتلائها، والحقيبة الصلبة لا تنضغط إطلاقاً.

إذا كنت واقفاً في مطبخ وحقيبتك مفتوحة، فإن الاختبار المفيد هو تعبئتها كما تنوي السفر، ثم قياسها. قياس حقيبة فارغة لا يخبرك بالكثير، لأن الحقيبة تغير شكلها عند امتلائها. إذا تجاوزت الحقيبة المعبأة أي ضلع من الأضلاع الثلاثة، فإن صياغة الشركة نفسها تمنح موظف البوابة سبباً لإيقافها.

الغرض الشخصي وقاعدة الحقيبة الواحدة

تسمح Southwest بحقيبة يد واحدة وغرض شخصي واحد على متن الطائرة. الغرض الشخصي هو الأصغر بينهما، الشيء الذي يوضع تحت المقعد أمامك وليس في الحاوية العلوية. لا تقدم صفحة الشركة مجموعة أبعاد منفصلة للغرض الشخصي في الأرقام الواردة في هذه الصفحة، لذا القاعدة العملية هي أنه يجب أن يتسع في المساحة تحت المقعد.

هذا مهم عندما تقرر إعادة ترتيب الأمتعة. حقيبة اليد النسائية أو حقيبة الكمبيوتر المحمول أو حقيبة الظهر الصغيرة هي عادة الغرض الشخصي. حقيبة بعجلات ثانية ليست كذلك، حتى لو كانت صغيرة، لأن المسموح هو حقيبة يد واحدة بالإضافة إلى غرض شخصي واحد، وليس حقيبتي يد. إذا كنت تحمل حقيبة بعجلات وحقيبة ظهر، فالحقيبة ذات العجلات هي حقيبة اليد وحقيبة الظهر هي الغرض الشخصي، ويجب أن تتسع كل منهما في مساحتها الخاصة.

وزن الحقيبة المسجلة وقاعدة 62 بوصة

يمكن أن تزن الحقيبة المسجلة حتى 50 رطلاً. هذا رقم الشركة نفسه، وهو الرقم الذي يتحقق منه الميزان عند الكاونتر. الحقيبة التي تزن أكثر من ذلك لا تُرفض مباشرة؛ بل تُفرض عليها رسوم وزن زائد إضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية.

حد المقاس للحقيبة المسجلة هو 62 بوصة، وهو ما تعرفه Southwest بأنه الطول زائد العرض زائد الارتفاع. هذا ليس نفس أطول ضلع. الحقيبة التي يكون أطول ضلع فيها أقل بكثير من 62 بوصة يمكن أن تتجاوز 62 بوصة عند جمع الضلعين الآخرين. لهذا تلتقط قاعدة البوصات الخطية الأشخاص الذين قاسوا الطول فقط.

الحقيبة التي يتراوح مقاسها بين 63 و80 بوصة تُعتبر زائدة الحجم، وتفرض الشركة رسوم حجم زائد إضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية. الأرقام الخاصة بالحقائب زائدة الوزن وزائدة الحجم موجودة في الجدول أعلاه، وتُفرض بالإضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية، وليس بدلاً منها.

ما يحدث عند الكاونتر عندما تتجاوز الحقيبة الحد

عند تسجيل حقيبة، توضع على الميزان، وإذا بدت كبيرة، تُقاس. إذا تجاوزت 50 رطلاً، يطبق الموظف رسوم الوزن الزائد وفقاً لفئة الوزن التي تقع فيها، بالإضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية. إذا تجاوزت حد المقاس، يطبق الموظف رسوم الحجم الزائد، بالإضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية. تدرج صفحة الشركة فئات الوزن الزائد على أنها 51 إلى 70 رطلاً و71 إلى 100 رطل، وفئة الحجم الزائد على أنها 63 إلى 80 بوصة.

ترتيب الأحداث مهم للتخطيط. تكتشف الأمر عند الكاونتر، وليس في المنزل، وتُفرض الرسوم حينها. إذا كنت قريباً من الحد، فإن أرخص خطوة عادة هي نقل الوزن إلى حقيبة يد أو غرض شخصي قبل وصولك إلى الكاونتر، بشرط أن تظل حقيبة اليد ضمن 24 × 16 × 10 بوصة بما في ذلك العجلات والمقابض. نقل الوزن من حقيبة مسجلة إلى حقيبة يد يساعد فقط إذا بقيت حقيبة اليد ضمن حدها الخاص.

رسوم التغيير والإلغاء

تذكر Southwest رسوم تغيير قدرها 0 دولار ورسوم إلغاء قدرها 0 دولار. هذه الأرقام تتعلق بتغيير أو إلغاء الحجز، وليس بالأمتعة. وهي لا تعني أن الرحلة الملغاة تُسترد في كل حالة؛ قواعد الأسعار لدى الشركة تحدد ما يحدث للمال، والأرقام في هذه الصفحة لا تغطي ذلك. ما تقوله هو أن الشركة لا تفرض رسوم تغيير أو رسوم إلغاء منفصلة إضافة إلى قواعد الأسعار.

الصعود ذو الأولوية هو رسم منفصل، مدرج عند 10 إلى 75 دولاراً لكل قطاع، لكل عميل. هذا يتعلق بوقت صعودك إلى الطائرة، وليس بمقدار ما يمكنك إحضاره. قد يكون مهماً لحقيبة اليد، لأن الصعود المبكر يسهل إيجاد مساحة في الحاوية العلوية، لكنه لا يغير حدود الحجم أو العدد.

كيف تستخدم هذه الأرقام قبل السفر

قس الحقيبة المعبأة، وليس الفارغة. قس حقيبة اليد بما في ذلك العجلات والمقابض وأي ملحقات، وقارن الأضلاع الثلاثة بـ 24 × 16 × 10 بوصة. وزن الحقيبة المسجلة مقابل 50 رطلاً، واجمع الطول زائد العرض زائد الارتفاع للمقارنة بـ 62 بوصة. إذا تجاوزت الحقيبة حد الوزن أو الحجم، فإن أرقام الشركة نفسها تخبرك بفئة الرسوم التي تنطبق وأن الرسوم تُفرض بالإضافة إلى رسوم الحقيبة القياسية.

كل رقم في هذه الصفحة هو لقطة مأخوذة من صفحة Southwest نفسها في تاريخ محدد. الرسوم والحدود تتغير، وصفحة الشركة هي النسخة التي تحكم رحلتك. تحقق منها مرة أخرى قرب موعد المغادرة، لأن الرقم الذي ينطبق هو الساري عند تسجيل وصولك، وليس الذي قرأته عند الحجز.

من أين جاءت هذه الأرقام

كل رقم أعلاه قُرئ من صفحات Southwest Airlines نفسها في التاريخ المذكور بجانبه. تغير الشركات هذه الأرقام دون إشعار ودون سجل تغييرات، لذا فإن التاريخ جزء من الرقم. الصفحات مرتبطة هنا حتى يمكن التحقق من الصياغة الحالية مباشرة بدلاً من أخذها من هذه الصفحة.

• https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/carryon-baggage-policy
• https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy
• https://www.southwest.com/html/customer-service/travel-fees.html